Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Консьерж в отеле
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем опытного и дружелюбного консьержа для работы в нашем отеле. Ваша основная задача будет заключаться в обеспечении высокого уровня обслуживания гостей, предоставлении информации и помощи в решении различных вопросов. Вы будете первым лицом, с которым сталкиваются наши гости, поэтому важно, чтобы вы обладали отличными коммуникативными навыками и умением работать в команде. Ваша роль будет включать в себя организацию трансферов, бронирование билетов, рекомендации по местным достопримечательностям и ресторанам, а также решение любых проблем, которые могут возникнуть у гостей. Мы ожидаем, что вы будете поддерживать высокий уровень профессионализма и вежливости в любой ситуации. Если вы обладаете опытом работы в сфере гостеприимства и стремитесь к созданию незабываемых впечатлений для гостей, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Приветствие и регистрация гостей при заезде.
- Предоставление информации о местных достопримечательностях и услугах.
- Организация трансферов и бронирование билетов.
- Решение проблем и запросов гостей.
- Поддержание высокого уровня обслуживания.
- Сотрудничество с другими отделами отеля.
- Обеспечение безопасности и конфиденциальности гостей.
- Участие в обучении и развитии новых сотрудников.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в сфере гостеприимства.
- Отличные коммуникативные навыки.
- Умение работать в команде.
- Знание иностранных языков будет преимуществом.
- Способность решать проблемы и работать в стрессовых ситуациях.
- Вежливость и профессионализм.
- Гибкость в графике работы.
- Знание местных достопримечательностей и услуг.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в сфере гостеприимства?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями?
- Какие языки вы знаете?
- Как вы обеспечиваете высокий уровень обслуживания?
- Как вы организуете свою работу в условиях многозадачности?
